Салон не выдает автомобиль или ПТС. Как быть

Generic selectors
Exact matches only
Искать в названии
Search in content
Искать в тексте
Искать на страницах
Фильтр по категориям
Авто новости
Бланки документов
Видео помощь
Законы
Салон не выдает автомобиль или ПТС. Как быть

Заплатить не значит купить. Недобросовестные автосалоны задерживают выдачу автомобилей и ПТС на недели и даже месяцы. Тысячи россиян уже столкнулись с проблемой. Но закон на стороне покупателей. И защитить свои права просто.

Как заставить автосалон отдать машину или ПТС

Представьте, человек пришел в салон, выбрал автомобиль и оплатил его. Не важно как: из своих сбережений или по кредиту. Главное, что договор купли-продажи заключен, и деньги автосалон получил. Во время сделки стороны договорились, какого числа клиент получит машину и документы. Дату зафиксировали в бумагах. Но сроки прошли, а автосалон задерживает выдачу автомобиля. Можно терпеть и ждать еще долго, либо действовать.


Что предпринять

Подать письменную претензию в автосалон. Если машина не выдана, требовать передать ее в определенный срок, например, в течение 7 календарных дней. Сослаться на статью 23 закона «О защите прав потребителей». А если автосалон задерживает выдачу ПТС на оплаченный автомобиль, в претензии нужно сослаться и на статью 456 Гражданского Кодекса РФ. Кроме требований, грозят судебным иском за неисполнение обязательств.

Важно! Претензию составляют в двух экземплярах. Один остается у продавца, второй у покупателя. Причем на обоих представитель салона пишет дату получения, свою фамилию и инициалы, ставит печать организации. Это доказательство для суда, что дилер не выполнил своих обязанностей в срок.

Если автосалон откажется выдавать автомобиль или снова опоздает, придется обращаться в суд. Вместе с заявлением клиент подает ряд документов.

  • Копию договора купли-продажи.
  • Копию претензии.
  • Копию ответа автосалона, если он был.
  • Приложение к заявлению — список бумаг, переданных суду с указанием количества страниц в каждом документе.

Важно! У покупателя, который так и не получил автомобиль или ПТС, есть два варианта действий. Первый: требовать выдачи транспортного средства или документов. Второй: настаивать на расторжении договора купли-продажи и возврате денег. Но в любом случае, истец вправе дополнительно получить пени за каждый день просрочки исполнения договора купли-продажи — до 3% стоимости автомобиля.


Может ли автосалон не выдавать оплаченную машину

Закон предусматривает только два исключения.

1. Если есть обстоятельства непреодолимой силы. Например, автомобиль действительно задержали на таможне.

2. Если в задержке виноват клиент. Например, покупатель не выходил на связь и в назначенное время не явился за автомобилем.

Автосалон обязан документально подтвердить невиновность. В противном случае суд аргументы не учтет. Но если все же продавец докажет свою правоту, требования покупателя отклонят.


Обычно суды придерживаются позиции «клиент всегда прав». Но голословных обвинений в адрес автосалона не хватит. Составить претензию и исковое заявление нужно грамотно. В этом поможет автоюрист. Кстати, такой специалист вправе выступить законным представителем в суде. Покупателю не придется лично спорить с представителями автосалона, и шансы на успех в деле возрастут.


 
 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Задать вопрос юристу

×

+7 (495) 021-22-28

+7 (812) 603-61-77

×

Получить выплату за 24 часа

+7 (495) 136 60 44
×

Вернуть права!

+7 (495) 136 60 44
×

Позвонить юристу!

+7 (495) 136 60 44
×

ПОЗВОНИТЬ

+7 (495) 021-22-28

+7 (812) 603-61-77

——————–

ПЕРЕЗВОНИТЬ ВАМ

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

×

Получить оценку уязвимости

+7 (495) 021-22-28

+7 (812) 603-61-77

×

Вернуть дебиторскую задолженость

+7 (495) 166 62 89

+7 (962) 366 60 44

×

Получить компенсацию по европротоколу

+7 (495) 166 62 89

+7 (962) 366 60 44

×

Возместить 100% ущерба

+7 (495) 166 62 89

+7 (962) 366 60 44

×

Возместить траты на ремонт квартиры

+7 (495) 023-56-00

×

Оспорить постановление ГИБДД или суда

+7 (495) 166 62 89

+7 (962) 366 60 44

×

Выиграть лизинговый спор

+7 (495) 166 62 89

+7 (962) 366 60 44

×

Выиграть спор с автосалоном

+7 (495) 166 62 89

+7 (962) 366 60 44

×

Получить лицензию

+7 (495) 136 62 91

+7 (962) 366 62 91

×

Выиграем спор с автосервисом

+7 (495) 136 62 91

+7 (962) 366 62 91

×

Пройти независимую экспертизу

+7 (495) 136 62 91

+7 (962) 366 62 91

×

ПОЗВОНИТЬ

+7 (495) 136 60 44

+7 (962) 366 60 44

ПЕРЕЗВОНИТЬ ВАМ

×

ПОЗВОНИТЬ

+7 (495) 021-22-28

+7 (812) 603-61-77

ПЕРЕЗВОНИТЬ ВАМ

×

ПОЗВОНИТЬ

+7 (495) 136 62 91

+7 (962) 366 62 91

ПЕРЕЗВОНИТЬ ВАМ

×

ПОЗВОНИТЬ

+7 (495) 021-22-28

+7 (812) 603-61-77

——————–

ПЕРЕЗВОНИТЬ ВАМ

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

×

ПОЗВОНИТЬ

+7 (495) 136 62 90

+7 (962) 366 62 90

——————–

ПЕРЕЗВОНИТЬ ВАМ

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

×

ПОЗВОНИТЬ

+7 (495) 021-22-28

+7 (812) 603-61-77

——————–

ПЕРЕЗВОНИТЬ ВАМ

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

×

ПОЗВОНИТЬ

+7 (495) 975 90 99

——————–

ПЕРЕЗВОНИТЬ ВАМ

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

×