Последствия ДТП порой не так пугают, как общение со страховщиком. Какие бумаги нужны, сколько времени дают на оформление, какая компенсация положена. Вопросов столько, что голова идет кругом. Разложим все по полочкам.
Звонить с места аварии нужно только если компания предоставляет клиентам услуги страхового комиссара. Такой сотрудник собирает за автовладельца документы и решает текущие вопросы. Это удобно.
В остальных случаях лучше не горячиться и отложить звонок. По закону, оповестить страховую компанию можно в течение 7 дней с момента ДТП. Так что сначала успокойтесь, обдумайте ситуацию, а только потом действуйте. Страховщикам невыгодно выплачивать ущерб, в общении с ними лучше не допускать ошибок.
После извещения у автовладельца есть время на сбор документов. 5 дней, если авария случилась в черте города. 15 дней, если ДТП произошло вдали от населенного пункта.
Клиент обязан написать заявление о страховой выплате по ОСАГО. Бланк выдают в страховой компании. Вместе с этой бумагой, потребуются документы.
Страховая компания забирает машину, проводит экспертизу и оценивает повреждения. Через 20 дней приходит ответ: получит ли компенсацию клиент и в каком размере. Напомним, выплаты по ОСАГО за повреждение легковых авто с 2017 года отменены и проводятся только в исключительных случаях. Страховые компании договариваются с автосервисами без участия клиента и чинят авто.
Во всех регионах России стоимость ремонта автомобиля после ДТП определяется по одним и тем же правилам. Проверить честность страховщика можно в специальном разделе на сайте РСА — расчет ущерба по ОСАГО. Калькулятор выплаты учитывает более 40 миллионов записей о ценах на детали, а также стоимости нормо-часов автомастеров. Чтобы учесть специфику каждого региона, территорию страны разделили на 13 экономических зон.
Автовладелец проводит независимую экспертизу и подает претензию. Через 5 дней страховая компания обязана ответить. Когда договориться не удалось, клиент подает иск в суд на страховщика. Доказательства — копии претензии и результаты независимой экспертизы.
Надеемся, мы помогли разобраться с тем, как получить выплату по ОСАГО после ДТП. Но если вопросы все же остались, советуем обратиться к автоюристу. Проконсультироваться по телефону горячей линии или онлайн можно бесплатно.
